盐山县供销社“盐百商贸集团”成立九年间蓬勃发展、快速扩张的历程，充分展现了企业文化建设的魅力，印证了企业发展的动力和凝聚力来自于企业文化。“盐百”的腾飞，为供销社企业的发展提供了宝贵的经验。

一、腾飞的“盐百”

盐百集团在由原来计划经济体制下的企业向市场经济体制转变的过程中，把握机遇，在短短时期内，做到飞速成长、发展、壮大。

（一）快速成长的盐百集团

盐百集团的前身，是盐山县供销社下属的城关供销社百货大楼。1998年9月，百货大楼实行了股份制改造，组建了“盐山百货大楼有限公司”。盐百集团扩建百货大楼，改善购物环境，加强企业文化建设，使企业规模不断扩大，集团实力逐年递增，经济效益和社会效益都有了明显提高。从03年到07年，盐百投资商厦、收购企业、兴建住宅小区，走上了一条快速成长，迅猛发展的强企之路。

几年来，“盐百”新增就业岗位3200个，安排下岗职工800多名。盐百集团现有员工3500人，资产已超亿元，年营业额3.5亿元，下辖多个分公司和子公司，是一个集购物、休闲、娱乐、餐饮、洗浴、住宿、建筑于一体的大型商贸企业集团。连续多次荣获“省级先进企业”、“百城万店无假货示范店”等荣誉称号。是盐山商界的龙头企业、利税大户，被县委、县政府命名为“盐山县流通领域的一面旗帜”。

（二）和谐发展的“盐百”文化

“盐百”始终坚信：和谐是企业最大的效益，团队的和谐来源于富有和谐意识的管理者和有效的和谐管理。根据和谐的理念，随着集团的发展逐步建立起一套科学、先进、适应集团化发展的企业文化。

1、丰富多彩的文化内涵

早在上世纪九十年代初，盐百集团还为百货大楼时，他们就提出了“以文兴商，以商报国”的企业目标和“购物零风险”的经营理念。集团成立后他们更加注重企业文化建设，经过不断的提炼、升华、完善，形成了包括企业目标、企业精神、工作理念、管理理念、用人理念、经营理念、经营宗旨、企业标识、企业之歌等在内的一套完整的企业文化。譬如：

企业目标：学习兴企，以德兴商，以商报国。

企业精神：团结  奋进  敬业  创新

管理理念：善待员工，走共同富裕的发展道路；讲求内部诚信，打造团结、高效的一流团队。

用人理念：赛马不相马，能翻多大跟斗，就搭建多大舞台。把最优秀的人放到最需要的地方。

“盐百”的企业文化内涵虽丰富，但其本质就是六个字：“学习、激励、自强”。企业文化建设增强了“盐百”的活力和竞争力，这是他们能在市场经济大潮中站稳脚跟，快速发展的重要原因。

2、充满活力的文化活动

“盐百”为把企业文化印记在顾客心目中，熔铸在员工的精神里，变成员工个体的自觉行为和集团整体的共同行为，避免企业文化被束之高阁，成为一纸空谈，在工作实际中逐步摸索、建立了一套行之有效的运行机制，开展了形式多样的文化活动。

（1）诚信经营，确保顾客购物零风险。“盐百”对社会公开承诺：顾客永远是对的，只要有百分之一的责任，就承担由此而产生的百分之百的损失。现在又进一步推行无障碍退货，让消费者到“盐百”购物零风险。

（2）扶贫助困，树立“盐百”关爱社会的良好形象。“盐百”扶贫助学、拥军拥政，积极参加社会各种公益活动，每年为公益活动捐资捐物金额高达40万元；每逢节日，对武警官兵进行慰问，为人民教师、老干部让利。

（3）情感管理，献给员工“盐百大家庭”的温暖。盐百集团所有岗位都让员工参加公平竞争，做到了人尽其才、任人唯贤，给员工创造了奋发进取、公平竞争的机会和环境；自改制以来，不仅没有一名员工下岗，而且还招收了3000多名大中专、初高中毕业生及下岗职工；从未拖欠过员工工资和养老金；每逢春节、中秋节来临，都给员工发放福利；连续五年安排集团“先进工作者”出去旅游、度假；连续给员工上调工资。

（4）丰富活动，创造员工精诚团结的和谐氛围。“盐百”有各类文艺演出、各种文体活动比赛、各种形式的知识竞赛、演讲比赛。这一系列活动的开展，推动了“盐百”的企业文化建设，丰富了内涵，对推动集团化发展产生了重要作用。

（5）搭建平台，畅通员工与领导层沟通交流的渠道。“盐百”设有“创新奖励基金”，倡导创新，鼓励创新，对有创新意识、为集团发展提出新的意见、建议，想出新点子、谈出新看法的人员，给予不同程度的奖励。2000年，创办了自己的一报一刊《百货大楼人》，并设有“盐百论坛”、“董事长信箱”、“董事长接待日”。

二、建设供销社企业文化

现在，供销社大部分企业都已改制，面对激烈的市场竞争，必须借鉴先进的经验，结合实际，走自主创新的道路。“盐百”的成功，正好树立了鲜明的榜样。

（一）企业文化建设熔铸企业灵魂

一个民族要有灵魂，一个企业也要有灵魂，只有像“盐百”这样熔铸了“团结、奋进、敬业，创新”的企业之魂，才会在市场经济的大潮中自由搏击，永立潮头。如何使每个人的经历、经验和聪明才智变为企业的宝贵财富，是供销社企业面临的挑战，唯一的方法就是加强企业文化建设，大力发掘熔铸在企业员工之中的积极性和创造力，形成以价值观为核心的企业意识，用一种共同的价值观把全体员工凝聚在一起，提高企业的经营业绩，铸造品牌信仰，最终目的是使企业永续经营，不断提高经济效益。供销社企业更需这样的文化，增强企业竞争力。

（二）企业文化建设产生强大的凝聚力

面对市场的全面开放，人才的通畅流动，如何吸引、聚集人才是摆在所有企业面前的难题。各地供销社的许多企业都已改制，实行了股份制或股份合作制，这是完全必要的。供销社企业逐步建立现代企业制度，聘用各类有才干、有事业心的经营、管理和专业技术人才，采用各种先进的科学管理模式，创建有自身特色的企业文化，靠事业来吸引、凝聚员工，为优秀人才在事业上发展创造一个平台，使优秀人才事业有成的同时也为企业发展做出重大贡献。要学习“盐百”那样，学会善待员工，创建有利于自身发展的企业文化。

（三）企业文化建设助推企业低成本扩张

目前，各地供销社都在大力构建日用消费品、农资、农副产品等连锁经营网络，但有的地方苦于难以吸纳网点加盟，而形不成网络；有的地方虽然形成了网络，却是靠承诺若干优惠条件吸引个体私营商户加盟的 ；已经加盟的商店大部分商品仍然自采，配送率并不高。之所以会遇到这些难题正是因为缺少鲜明的企业文化。试想，如果“盐百”不是有丰富的文化积垫做后盾，一个基层供销社企业到强手如林、竞争激烈的地级城市去闯天下，到经济实力强于我省的山东省去“淘金”，谈何容易呀！“盐百”加强企业文化建设的经验，非常值得正在构建农村现代流通网络的其他供销社借鉴。

（四）供销社亟待加强企业文化建设

供销社所属各类企业，经历了长期计划经济体制的熏陶，经营的大都是市场上短缺的商品，久而久之养成了比较严重的“官商”作风，可以说计划经济的烙印在我们系统多数干部、职工的头脑中是根深蒂固的。同发达国家的企业、国内近年在市场竞争中迅速成长的企业相比，我们供销社的企业还有很大差距。因此，在各企业根据自身性质、规模、行业等创建有自身特色的企业文化的同时，还需要从整体上创建供销合作社的企业文化，尤其是县级供销合作社应对所属各企业之间如何建立内在的利益联结、组织协调机制进行认真探索，精心策划，尽可能塑造统一的整体形象，使各企业在开拓市场方面形成合力，齐心协力闯市场，打造企业群体优势，靠群体优势提高知名度、扩大社会影响，增强对城乡消费者的凝聚力。

（五）卧薪尝胆应成为供销社企业文化的主旋律

目前各地供销社在改革发展中还面临诸多困难，很多企业还背负着沉重的债务、人员包袱艰难跋涉，这就更需要树立志在必得的信念、不畏艰险的气节、坚忍不拔的毅力、奋发图强的志向、自强不息的精神。概括起来就是要卧薪尝胆。我们供销社的企业大都是中小企业、暂时处于劣势中的企业，尤其需要熔铸这种企业内在精神。
学习“盐百”腾飞的经验，建设供销社企业文化，是各供销社需要认真领会，贯彻学习，结合自身谋求发展出路的迫切需要，在建设有中国特色社会主义的大背景下，抓住机遇，迎接挑战，创建供销社的新辉煌！